Política de envío

¿Cuánto cuesta mi envío?

El valor dependerá del peso de los productos y el lugar de destino, el valor puedes estimarlo en el carrito de compra antes de realizar el pago de tu pedido y puedes elegir entre las opciones disponibles.

¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega son los siguientes:

Región Metropolitana: Entre 1-3 días hábiles.
Otras regiones: Entre 2-7 días hábiles como máximo. Dependerá de qué tan apartado se encuentre el lugar.
Zonas muy extremas se puede demorar hasta 15 días hábiles.

¿Dónde retiro mi pedido?

Puedes retirarlo en Nicanor Plaza 115, Santiago de Lunes a Viernes desde las 09:00 a las 18:00hrs.
Una vez que tu pedido esté confirmado y listo, te notificaremos por correo o mensaje.
Al momento del retiro, no olvides traer tu comprobante de compra y una identificación oficial.

¿En cuanto tiempo puedo retirar compra después de hacer el pedido?

Luego de recibir el pedido el tiempo máximo de preparación es 48 horas hábiles, usualmente es mucho menos que eso, te enviaremos un email cuando tu pedido esté preparado y listo para retiro.

¿Cómo puedo pedir factura de mi pedido?

Luego de recibir el pedido enviaremos un correo electronico donde podras descargar tu boleta o ingresar los datos para tu factura.

Si en un plazo de 12 horas no has recibido el correo de facturación, puedes comunicarte con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico ventas@rmpartes.cl